Polityka Jakości w Urzędzie Miejskim w Suwałkach Uznając Za Niezbędne Stworzenie Trwałych Mechanizmów Umożliwiających Zarządzanie Urzędem W Sposób Gwarantujący Stałe Podnoszenie Jakości Świadczonych Usług Prezydent Miasta Suwałk Zobowiązuje Się Do Wdrożenia I Utrzymywania Systemu Zarządzania Jakością Zgodnego Z Normą PN-EN ISO 9001 : 2008 Urząd Miejski w Suwałkach Służy Społeczeństwu Stojąc Na Straży Interesu Publicznego I Wykonując Zadania Zgodnie z Przepisami Prawa Zapewnia: PEŁNĄ INFORMACJĘ O SPOSOBIE ZAŁATWIANIA SPRAW W URZĘDZIE WNIKLIWE, BEZSTRONNE I TERMINOWE ZAŁATWIENIE SPRAW KLIENTÓW TRAKTOWANIE KLIENTÓW Z SZACUNKIEM I W SPOSÓB PRZYJAZNY W CELU DĄŻENIA DO CIĄGŁEGO ICH ZADOWOLENIA SYSTEMATYCZNE PODNOSZENIE KWALIFIKACJI PRACOWNIKÓW DOSKONALENIE JUŻ ISTNIEJĄCYCH PROCESÓW ZACHODZĄCYCH W URZĘDZIE ORAZ WDRAŻANIE NOWYCH, KTÓRE UŁATWIĄ REALIZACJĘ ZADAŃ W ZASPOKAJANIU ZBIOROWYCH POTRZEB MIESZKAŃCÓW MIASTA
REALIZACJA CELÓW ZALEŻY OD WSZYSTKICH PRACOWNIKÓW W URZĘDZIE. KAŻDY ODPOWIADA ZA JAKOŚĆ SWOJEJ PRACY I JAKOŚĆ USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ URZĄD MIEJSKI W SUWAŁKACH. BĘDZIEMY DĄŻYĆ BY KAŻDY PRACOWNIK BYŁ WSPÓŁODPOWIEDZIALNY ZA WDROŻENIE POSTANOWIEŃ POLITYKI JAKOŚCI. PREZYDENT MIASTA SUWAŁK JÓZEF GAJEWSKI Suwałki, styczeń 2010 |
